Contabilizzazione Calore
Carbotermo S.p.A. è leader nel servizio di contabilizzazione diretta e indiretta del calore, un successo dimostrato dall’installazione di oltre 230.000 valvole termostatiche e ripartitori su radiatori in abitazioni e uffici.
Offriamo due modalità di contabilizzazione del calore per soddisfare le specifiche esigenze della clientela:
- la contabilizzazione diretta impiega contatori di calore avanzati per misurare l'energia termica prelevata da ciascuna unità immobiliare. Questa soluzione è ideale per impianti termici centralizzati con distribuzione orizzontale e termoregolazione;
- la contabilizzazione indiretta utilizza ripartitori di calore installati su ogni radiatore, calorifero o termosifone, insieme a una valvola termostatica. Questo sistema è vantaggioso per impianti centralizzati a distribuzione verticale.
Carbotermo Spa utilizza storicamente sistemi di contabilizzazione del calore del tipo aperto, ovvero utilizzabili anche da letturisti esterni senza che la lettura dei contabilizzatori sia subordinata all'intervento dell'installatore o alla casa produttrice degli stessi.
La riqualificazione di impianti esistenti viene eseguita seguendo le seguenti fasi:
- Sopralluogo preliminare per rilevare le caratteristiche dell’impianto esistente;
- Sviluppo preventivo dedicato;
- Posa in opera di nuovi moduli d’utenza completi di allacciamenti idraulici ed elettrici. In alternativa sostituzione dei soli dispositivi di contabilizzazione e termoregolazione
- Installazione di sistemi di lettura remota mediante la posa di antenne nelle parti comuni, per la rilevazione dei dati da remoto come previsto dal DLgs 73/2020 e Delibera Regione Lombardia XI/3502 del 05/08/2020;
- Mappatura dei nuovi dispositivi installati con collaudo e scarico dati.
L’installazione delle valvole termostatiche viene eseguita da personale Carbotermo qualificato, seguendo le seguenti fasi:
- Rilievo delle caratteristiche costruttive dei radiatori per valutare i materiali necessari;
- Svuotamento dell'impianto di riscaldamento;
- Posa in opera delle valvole termostatizzabili dell'opportuno diametro, del comando termostatico (testina) e del detentore;
- Eventuale installazione di una sonda remota in caso di radiatori coperti da copricalorifero o installati in nicchie;
- Pulizia dei luoghi di lavoro;
- Riempimento dell'impianto di riscaldamento con collaudo dell'intervento eseguito;
- Sfoghi d'aria generali sull'impianto.
L’installazione dei ripartitori di calore viene eseguita da personale Carbotermo qualificato, seguendo le seguenti fasi:
- Rilievo delle caratteristiche costruttive dei radiatori e realizzazione della mappatura di tutti i corpi scaldanti presenti in condominio;
- Installazione del ripartitore di calore secondo le indicazioni delle normative vigenti con programmazione “in chiaro” degli stessi;
- Eventuali installazioni di ripartitori con sonda remota in caso di radiatori coperti da copricalorifero o installati in nicchie;
- Installazione di sistemi di lettura remota mediante la posa di antenne nelle parti comuni, per la rilevazione dei dati da remoto come previsto dal DLgs 73/2020 e Delibera Regione Lombardia XI/3502 del 05/08/2020;
- Collaudo impianto e prova di scarico.
Il servizio regolato da contratto dedicato, comprende la lettura dei consumi per ogni singolo utente avviene senza la necessità di accedere agli appartamenti, grazie alla trasmissione dei dati via radio. Questo servizio viene eseguito alla fine della stagione termica o, in caso di particolare necessità e su richiesta dell’amministrazione, in periodi intermedi.
Il servizio comprende:
- Il rilievo e l’invio all’amministrazione dei dati di consumo individuale;
- La segnalazione di anomalie e/o manomissioni rilevate durante lo scarico dei dati;
In caso di mancata lettura di uno o più ripartitori, calcoliamo la stima di consumo per quel determinato calorifero.
Il servizio regolato da contratto dedicato, comprende la ripartizione delle spese individuali utilizzando il criterio di ripartizione adottato dal condominio.
All’interno della ripartizione delle spese, potranno essere incluse le seguenti voci di spesa:
- importo combustibile;
- importo forza motrice di centrale termica;
- importo conduzione e manutenzione ordinaria;
- importo servizio lettura/ripartizione (se richiesto).
Assicuriamo la massima precisione degli importi calcolati attraverso un secondo controllo, che determina:
- l’importazione dei dati di lettura;
- la quota volontaria e la quota involontaria dei consumi;
- i millesimi e l’anagrafica condominiale;
- la ripartizione delle spese;
- eventuali costi aggiuntivi.
L’elaborazione dei dati avviene grazie a un sistema gestionale di ultima generazione per la ripartizione del calore, realizzato appositamente per Carbotermo S.p.A. e di proprietà esclusiva della stessa.
Eseguiamo la manutenzione dei sistemi di contabilizzazione indiretta e il controllo della trasmissione dei dati attraverso il nostro staff tecnico. Questo servizio comprende:
- la segnalazione in amministrazione di mancate letture a causa della rottura o del malfunzionamento dei ripartitori;
- la segnalazione in amministrazione della manomissione di ripartitori a causa dell’apertura del sigillo di sicurezza;
- l’assistenza all’utente nell’utilizzo del sistema di contabilizzazione con il controllo dei consumi;
- il riposizionamento del ripartitore in seguito a interventi di ristrutturazione, con la riprogrammazione delle apparecchiature e l’inserimento di nuovi parametri dei termosifoni installati (servizio a pagamento);
- la mappatura e la programmazione dei ripartitori di calore su nuovi radiatori (servizio a pagamento).
Al fine di preservare e mantenere efficienti i servizi di riscaldamento / raffrescamento e acqua sanitaria, eseguiamo la manutenzione dei sistemi di contabilizzazione diretta. Questo servizio, regolato da contratto dedicato,comprende:
- la verifica della tenuta dei componenti idraulici;
- la verifica del funzionamento dei componenti elettrici;
- la verifica dei sistemi di contabilizzazione (contatori);
- pulizia del filtro laddove presente;
- la verifica della linea MBUS per la trasmissione dei dati alla centralina, laddove presente.
Questi interventi sono gestiti direttamente dal nostro Ufficio Contabilizzazione interno, con l’eventuale supporto dei centri assistenza qualificati dell’azienda che ha fornito i componenti installati.
Nel rispetto delle ultime disposizioni di Legge, stiamo installando a corredo degli impianti di contabilizzazione sistemi radio remoti che permettono l’acquisizione dei dati di consumo direttamente dalla nostra Sede, l’inserimento degli stessi nel nostro sistema informativo e all’interno del nuovo “Portale Consumi”.
Il Portale Consumi Carbotermo permetterà ad ogni utente non solo di consultare costantemente i propri dati, ma anche di confrontarli con quelli della stagione precedente e con la media dello stabile, al fine di poter meglio regolare il proprio impianto così da ottimizzare i costi sostenuti, risparmiando energia e denaro.
All’interno del portale sarà inoltre possibile consultare una sezione dedicata con chiare istruzioni per l’utilizzo dei dispositivi di contabilizzazione.
Con la registrazione al portale consumi Carbotermo, si monitoreranno settimanalmente le letture e i consumi. Eventuali valori anomali o guasti verranno segnalati all’amministrazione del condominio per poter risalire tempestivamente all’origine del problema.
Con la volontà di continuare a offrire un servizio migliore e dare il proprio contributo alla riduzione delle emissioni di CO2, Carbotermo Spa investe costantemente in tecnologie per rimanere al fianco dei propri Clienti con un servizio mirato ad una gestione dell’energia sempre più attenta.
Portale consumi per Clienti
Vogliamo migliorare costantemente i nostri servizi e contribuire alla tutela dell’ambiente, riducendo le emissioni di CO2. A questo scopo, investiamo in tecnologie con cui offrire ai clienti un servizio mirato ad una gestione sempre più attenta dell’energia.
Errore fine stagione
Errore inizio stagione
Rimozione testina
Montaggio testina
Valvola bloccata
Calorifero metà caldo
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