Reperibilità e pronto intervento
La caldaia del tuo condominio si è guastata all’improvviso? Il tuo sistema di climatizzazione ha bisogno di un intervento urgente di manutenzione? Per tutte le emergenze legate agli impianti di riscaldamento e raffrescamento Carbotermo S.p.A. ti offre un servizio esclusivo di pronto intervento 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno, inclusi i festivi.
1) Risposta immediata h24 alle tue chiamate
Rispondiamo alla tua chiamata dal nostro Ufficio Tecnico Operativo di Milano.
Nei giorni feriali ed in orario lavorativo (8.00-19.00), l’Ufficio conta su dieci collaboratori. Nei giorni festivi e in orario notturno è sempre presente un nostro operatore.
Vogliamo mantenere un rapporto personale e di fiducia con tutti i nostri clienti. Per questo motivo non ci affidiamo e mai lo faremo a servizi di call center esterni.
2) Analisi dettagliata dell’emergenza
Il nostro operatore ascolta la tua richiesta e ti pone delle domande per analizzare la natura del problema. In base alle informazioni ricevute, pianifichiamo l’intervento nel più breve tempo possibile in relazione alla reale urgenza della richiesta.
3) Invio di tecnici qualificati
Disponiamo di oltre centotrenta tecnici specializzati prontamente disponibili e dotati di furgoni equipaggiati con attrezzature all’avanguardia. Possiamo rispondere ad emergenze che presentano contemporaneamente più problemi (idraulici, elettrici e meccanici) formando una squadra che comprende:
- idraulico;
- frigorista;
- bruciatorista;
- fuochista;
- elettricista.
Carbotermo non è solo un servizio: è una promessa di qualità e affidabilità che ci distingue nel settore.
Contattaci oggi stesso se cerchi la sicurezza di un intervento rapido e professionale.