Tra i servizi offerti da Carbotermo S.p.a, che al 2017 ha installato oltre 230.000
valvole termostatiche e ripartitori su radiatori dei propri Clienti, vi è la
contabilizzazione del calore sia diretta che indiretta:
La contabilizzazione diretta è basata sull'utilizzo di contatori di calore atti alla misura
dell'energia termica volontariamente prelevata per ogni unità immobiliare; è applicabile solo agli impianti
termici centralizzati a distribuzione orizzontale dotati di termoregolazione.
La contabilizzazione indiretta consiste nella determinazione dei consumi volontari di
energia termica dei singoli utenti basata sull'utilizzo dei ripartitori di calore installati su ogni singolo
corpo scaldante (radiatore, calorifero, termosifone) , unitamente ad una valvola termostatica, od altro
idoneo attuatore termostatico. Viene utilizzata sugli impianti centralizzati a distribuzione verticale.
Carbotermo Spa utilizza, storicamente, sistemi di contabilizzazione del calore del tipo
"aperto", ovvero utilizzabili anche da letturisti terzi, senza che la lettura dei contabilizzatori sia per
sempre subordinata all'intervento dell'installatore o alla casa produttrice degli stessi.Servizio
installazione dei ripartitori di calore consiste in:
rilievo delle caratteristiche costruttive dei radiatori per valute i materiali necessari all'intervento
svuotamento dell'impianto di riscaldamento
posa in opera delle valvole termostatizzabili dell'opportuno diametro, comando termostatico (testina) e del
detentore
eventuale installazione di una sonda remota in caso di radiatori coperti da copricalorifero o installati in
nicchie
pulizia dei luoghi di lavoro
riempimento dell'impianto di riscaldamento con collaudo dell'intervento eseguito
sfoghi d'aria generali sull'impianto.
LETTURA E RIPARTO DEI CONSUMI
Lettura dei consumi stagionali per ogni singolo utente, senza dover accedere negli appartamenti, grazie alla
trasmissione in radiofrequenza dei dati.
Tale sevizio viene eseguito a fine stagione o, in caso di particolare necessità, su richiesta
dell’Amministrazione in periodi intermedi.
Rilievo e invio all’Amministrazione dei dati di consumo
individuale (1 volta l’anno)
Segnalazione di anomalie e/o manomissioni rilevate nel corso dello scarico dei dati.
Invio all’Amministrazione del rapporto individuale e del rendiconto generale dello stabile.
In caso di
mancata lettura di uno o più ripartitori, calcolo della stima di consumo per quel determinato calorifero,
come previsto dalla normativa vigente.
SERVIZIO DI BOLLETTAZIONE
Su richiesta, svolgimento del servizio di ripartizione delle spese di riscaldamento, per ogni singolo utente
sulla base della norma UNI 10200 attualmente in vigore, con le seguenti modalità:
Inserimento dei nuovi millesimi di riscaldamento estrapolati dal progetto di termoregolazione
(la cui redazione è di competenza del Committente) e successivo inserimento degli importi economici e più
precisamente:
- Importo combustibile
- Importo forza motrice di centrale termica
- Importo conduzione e manutenzione ordinaria
- Importo servizio lettura/ripartizione (se richiesto)
Esecuzione di un secondo controllo accurato dei dati elaborati quali:
- Controllo importazione dei dati di lettura
- Controllo quota volontaria e quota involontaria dei consumi
- Controllo millesimi e anagrafica condominiale
- Controllo spese da ripartire
- Controllo eventuali costi aggiuntivi
L’elaborazione dei dati sopra elencati viene effettuata, grazie ad un sistema gestionale di ultima
generazione per la ripartizione del calore, realizzato appositamente per Carbotermo S.p.A. e di proprietà
esclusiva della stessa.
SERVIZIO POST INSTALLAZIONE
Si effettua un servizio di manutenzione post installazione e controllo dei consumi da noi trasmessi con
Tecnico specializzato che prevede:
- Segnalazione in amministrazione di mancate letture causa rottura / malfunzionamento ripartitori
- Segnalazione in amministrazione di manomissione ripartitori causa apertura sigillo di sicurezza
- Servizio assistenza all’utente per l’utilizzo del sistema di contabilizzazione con controllo dei consumi
- Riposizionamento ripartitore dovuto ad interventi di ristrutturazione, con riprogrammazione delle
apparecchiature e l’inserimento di nuovi parametri dei termosifoni installati (a pagamento)
- Mappatura e programmazione di ripartitori di calore su nuovi radiatori (a pagamento)
Tutto quanto sopra riportato viene gestito direttamente dal nostro Ufficio Contabilizzazione interno, con
l’eventuale supporto dei centri assistenza qualificati della casa madre dei componenti installati.
PORTALE CONSUMI
Nel rispetto delle ultime disposizioni di Legge, stiamo installando a corredo degli impianti di
contabilizzazione sistemi radio remoti che permettono l’acquisizione dei dati di consumo direttamente
dalla nostra Sede, l’inserimento degli stessi nel nostro sistema informativo e all’interno del
nuovo “Portale Consumi”.
Il Portale Consumi Carbotermo permetterà ad ogni utente non solo di consultare costantemente i propri
dati, ma anche di confrontarli con quelli della stagione precedente e con la media dello stabile, al
fine di poter meglio regolare il proprio impianto così da ottimizzare i costi sostenuti, risparmiando
energia e denaro.
All’interno del portale sarà inoltre possibile consultare una sezione dedicata con chiare istruzioni
per l’utilizzo dei dispositivi di contabilizzazione.
Con la volontà di continuare a offrire un servizio migliore e dare il proprio contributo alla riduzione
delle emissioni di CO2, Carbotermo Spa investe costantemente in tecnologie per rimanere al fianco dei
propri Clienti con un servizio mirato ad una gestione dell’energia sempre più attenta.
Consigli per la manutenzione delle valvole
Errore fine stagione
Errore inizio stagione
Calorifero metà caldo